Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Thu thập dữ liệu để vận hành tài khoảnXác minh ví điện tử và thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ để yêu cầu xóa thông tin
GG89 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa cho dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán, sử dụng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Cookie chỉ dùng cho phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài sảnh chơi.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, chỉ lưu mã băm an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Chỉnh sửa và xóa

Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có thể cập nhật trong cài đặt tài khoản. Để xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hành vi trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email hoặc tin nhắn sau khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn.

Chat trực tiếp

Mở chat trực tiếp từ tài khoản để hỏi về chính sách quyền riêng tư, cookie hoặc cách chúng tôi lưu trữ thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.

Cài đặt tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và thông tin ví điện tử. Bạn có thể chỉnh sửa một số trường hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản từ giao diện này.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân tại GG89. Nếu bạn có thắc mắc khác, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo thanh toán chính xác.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví dưới dạng mã hóa để xử lý rút tiền nhanh hơn trong lần sau. Không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của ví điện tử, chỉ lưu số tài khoản đã xác minh.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat trực tiếp với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý xóa dữ liệu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải đến đối tác thanh toán.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hành vi trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.